Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre el kéfir, los pedidos, el Club y el local del Chicó. ¿No encuentras lo tuyo? Escríbenos, te respondemos rapidito.
El kéfir, por dentro
¿Qué es el kéfir?
El Kéfir es una bebida láctea fermentada con cultivos vivos (probióticos). Se bebe fácil: cremoso, fresco y con su punto ácido natural. En ¡UY! KEFIT lo hacemos a mano y por lotes pequeños. La fermentación predigiere buena parte de la lactosa.
¿En qué se diferencia del yogur?
El Kéfir incluye levaduras además de bacterias, así que aporta más variedad de cultivos vivos. Es más líquido y bebible que el yogur, con un punto ácido característico.
¿A qué sabe? ¿Es muy ácido?
Es cremoso pero bebible, fresco y con un punto ácido suave. El Natural es el más neutro, sin endulzar y con un sabor láctico limpio. Si es tu primera vez, empieza con una porción pequeña y ve subiendo.
¿Qué ingredientes lleva?
Leche higienizada semidescremada y cultivos lácticos vivos de kéfir. Nada más: sin azúcar añadida y sin conservantes.
¿Tiene azúcar añadida o conservantes?
El Natural no lleva azúcar ni conservantes: solo leche y nuestros cultivos de kéfir. El Durazno se endulza con stevia y lleva trozos de fruta, sin conservantes.
¿Es seguro? ¿Tiene registro?
Sí. Es un producto vivo y activo, hecho a mano por lotes pequeños, con registro INVIMA (Res. 810). Sin conservantes y sin azúcares añadidos.
Cómo tomarlo y conservarlo
¿Cómo se toma?
Tómalo frío, preferiblemente en ayunas o entre comidas. Agita suavemente antes de consumir y empieza con una porción pequeña (100 a 150 ml) durante la primera semana para que tu cuerpo se adapte; luego sube la porción. Puedes tomarlo solo o con frutas, granola o smoothies. Consérvalo siempre refrigerado.
¿Cómo lo cuido y cuánto dura?
Mantenlo en frío (1 a 4 °C). Sin abrir dura unas semanas; una vez abierto, tómalo en 5 a 7 días. Agítalo antes de servir: si se separó, está vivo.
Pedidos y envíos
¿Hacen entregas en Bogotá?
Sí, entregamos en 24 a 48 horas hábiles en Bogotá. El envío es gratis desde $90.000 y lo ves antes de pagar, nunca al final.
Club Kéfir (suscripción)
¿Cómo funciona la garantía de 30 días?
Tómalo 30 días y siente la diferencia. Si no, te devolvemos el 100% de lo que pagaste. Aplica una vez por cliente, sobre tu primer plan del Club.
¿Cómo funciona el Club?
Te suscribes una vez y cada mes recibes tu kéfir fresco en tu dirección, con el descuento ya aplicado. Cancelas cuando quieras: nos escribes por WhatsApp y lo detenemos.
¿Es un cobro recurrente?
No. Es un pago único por el plan que elijas (1, 2 o 3 meses). No hacemos cobros automáticos ni guardamos tu tarjeta.
¿Cada cuánto me llega?
Tú eliges: todo junto una vez al mes (1 envío), o dividido en dos entregas cada 15 días para tenerlo más fresco.
¿Qué es la variedad Mix?
Mix viene mitad Natural y mitad Durazno en la misma entrega, para variar de sabor sin pedir por separado.
¿Para quién es este plan?
Un shot listo para llevar cada día: 30 botellas de 250 ml al mes, una por día.
El local (Chicó)
¿Dónde queda el local?
Estamos en el Chicó: Cra 10 #97-13, Bogotá. Ahí armamos los parfaits recién hechos y puedes disfrutarlos en el local.
¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:30 a. m. a 4:00 p. m.
El café del Chicó
¿Qué son los parfaits?
Son postres por capas que armamos a mano en nuestro local del Chicó: eliges el tamaño (12 o 16 oz) y las capas, con bases de kéfir griego, yogur, cottage o açaí.
¿Puedo pedir parfaits en la tienda online?
No. Los parfaits se hacen al momento, así que solo se piden en el local (Cra 10 #97-13, Chicó) o por WhatsApp. Lo que vendemos en el local está en /pages/nosotros#cafe. En línea vendemos el kéfir, que sí llega a toda Bogotá.
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